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LOS PROFESIONALES VUELVEN AL "COLE" PARA APRENDER A RELACIONARSE EN INTERNET
Mercè Molist
El 80% de ofertas de trabajo no se encuentran en los anuncios de
prensa, sino a través de contactos, afirman los expertos del
"networking profesional". Saber relacionarse para hallar empleo,
socios, asesores o clientes es una ciencia que empresarios y directivos
empiezan a aprender en cursos específicos, con Internet como
asignatura básica.
Estamos en un aula del Cibernarium, el centro de divulgación
tecnológica de Barcelona Activa, una de las primeras entidades
que ofrece estos cursos. A nuestro alrededor se sientan una empresaria,
un profesional de una importante compañía
tecnológica, un ingeniero industrial, una experta en
comunicación corporativa y diez personas más. Asistimos
al seminario "Networking: crea y amplía tu red de contactos con
Internet".
Rosaura Alastruey, fundadora de ProyectosTIC, imparte la
lección: "'Networking' es el arte de construir y mantener
relaciones a largo plazo, que impliquen un beneficio para las dos
partes". Y también: "Aprender a utilizar nuestros contactos para
llegar a personas que no forman parte de nuestro círculo de
acción más directo".
El "networking" no es algo nuevo, explica: "Piensa en la tienda de
pueblo por la que pasan todos los vecinos y el tendero lo sabe todo de
ellos". Pero no fue hasta mediados de los 90 que los americanos lo
convirtieron en disciplina, basándose en la teoría de los
"6 grados de separación" de Stanley Milgran: dos personas
cualquiera están conectadas por un máximo de seis
intermediarios.
"En España, el "networking" o gestión estratégica
de tu red de contactos es una disciplina muy nueva y hay pocos cursos
para enseñar a relacionarse profesionalmente. Ahora empieza a
conocerse y valorarse, gracias a la divulgación que llevamos
haciendo desde hace dos años", afirma Alastruey.
Sus alumnos suelen ser jóvenes empresarios, emprendedores,
autónomos o directores comerciales, de quienes asegura: "Son los
que tienen más claro el elevado valor de tener una red de
contactos". Alastruey les enseña la importancia de llevar
siempre tarjetas de visita, tener una agenda bien organizada,
apoyándose en las herramientas tecnológicas, o no
quedarse en un rincón durante las pausas de un congreso.
"Saber hablar en público y presentarse en cinco minutos, de
forma breve y atractiva, es esencial", explica. Pero también lo
es la comunicación basada en el correo electrónico: "El
texto debe ser interesante para que "enganche" y haga que se establezca
un contacto productivo".
Internet ha sido clave para popularizar el "networking". Con ella han
llegado las plataformas para profesionales, remedos de las comunidades
virtuales alrededor de otros intereses. "Conocer y rentabilizar estos
sitios requiere muchas horas y los ejecutivos no suelen tener tiempo
para estar al día. Por eso, nuestros cursos les son de gran
ayuda", explica Alastruey.
En la Internet española, destacan tres plataformas: Neurona, de
los fundadores de Infojobs; Xing, antes OpenBC, y eConozco. Son el
equivalente digital de los clubs de negocios. Un alumno del seminario,
Carlos, economista, está en Neurona: "He localizado a antiguos
compañeros de trabajo y también he hecho contactos para
cambiar de empleo".
Inscribirse en eConozco y Neurona es gratuito. Xing es de pago. Pero el
funcionamiento es el mismo: hay que rellenar un formulario,
especificando los datos que la persona quiere hacer públicos y
que conformarán su "perfil" o página web dentro del
sitio, que otros podrán visitar.
En el "perfil" aparecen enlaces a sus contactos, usuarios del sitio que
le han dado permiso para agregarlos a su lista. El visitante conoce
así los lazos sociales del interesado y, si hay confianza, puede
pedirle que le presente a un contacto. Otra forma de localizar gente es
el buscador de la plataforma, a partir del nombre, empresa u otras
características.
"Apuntarse sólo es el comienzo, después hay que invertir
tiempo y hacer los deberes, como rellenar bien el perfil,
personalizarlo con una foto, hacer búsquedas, contactar con
personas, quedar para conocerse", explica la profesora y advierte a sus
alumnos: "Aseguraos de proporcionar los datos suficientes para que os
encuentren. No 'espameéis' a vuestros contactos".
Además de estas plataformas, existen multitud de comunidades de
profesionales basadas en boletines, listas de correo, foros y blogs, a
las que Alastruey recomienda suscribirse: "Son herramientas
fantásticas para compartir recursos y conocimiento, estar
actualizado y conectado, sobre todo con gente geográficamente
lejana".
Alastruey defiende que Internet "es una herramienta muy importante para
la gestión diaria de nuestra red de contactos, pero siempre hay
que combinarla con encuentros presenciales". Las reuniones
físicas de "networking" más importantes en España
agrupan a profesionales de la tecnología, que usan Internet para
difundirlas.
Destacan el "Thursday Internet", en Madrid, que se anuncia como "el
punto de encuentro de los que hacen negocios en la red"; el "Mobile
Monday", en Barcelona, para el sector de la telefonía
móvil; los recuperados "First Tuesday", en Barcelona, para
inversores y emprendedores, y las "Comidas de Negocios Marqueze", en
Madrid y Barcelona.
Pero el "networking" no acaba cuando se pisa el 'mundo real'. El
organizador motiva a la gente invitando a un conferenciante, o con
juegos: en los encuentros que promueve ProyectosTIC, cada persona
recibe un "kit" con tantas tarjetas como asistentes. Cada una tiene una
frase que invita a descubrirse los unos a los otros y cambiar la
tarjeta-pista por una tarjeta de visita: "¿Quieres saber
qué son los Google Adwords? Busca a Magali".
CONSEJOS PARA EL "NETWORKING"
Con motivo de la VII Comida de Negocios Marqueze en Madrid, la
compañía Marqueze Telecom y ProyectosTIC crearon un
decálogo para sacar el máximo partido del "networking" en
Internet.
1. Establece tu estrategia personal. La red de contactos debe basarse
en una estrategia personalizada y unos objetivos concretos.
2. Selecciona la red más adecuada. Escoge las redes
sociales que se ajusten más a tus necesidades. Se
recomienda un promedio de dos o tres.
3. No pagues sin valorar. Las redes no deberían contemplar
peajes que, además, pueden restar valor y frenar su crecimiento.
4. No fomentes agrupaciones elitistas. No todos los contactos son
iguales, pero todos son importantes. La esencia del mundo Web 2.0 es la
apertura de las relaciones sociales, sin jerarquías ni
discriminaciones.
5. Sé sincero en la presentación de tus datos. Cuando los
falseas, la red pierde su razón de ser. Ten muy en cuenta lo
importante que es disponer de fotografía.
6. Actualiza el contenido de tu perfil. Es clave que la comunidad pueda
estar al día de tus inquietudes, proyectos o aptitudes.
Aprovecha siempre el espacio que se te proporciona.
7. Respeta la privacidad. Trata de encontrar el equilibrio entre la
inteligencia colectiva y el riesgo de revelar ciertos datos personales.
8. Involúcrate y sé proactivo. Participa activamente en
las iniciativas de la comunidad y atrévete a proponer otras.
9. No agrupes contactos sin criterio. El "networking" no es una competición por conseguir contactos.
10. Cultiva tus contactos. Es tan importante construir tu red como
mantenerla adecuadamente, pues así es como se retroalimenta.
ProyectosTIC
http://www.proyectostic.com
Comidas de Negocios Marqueze
http://www.marquezetelecom.com
Thursday Internet
http://www.thursdayinternet.com
Mobile Monday Barcelona
http://www.mobilemondaybarcelona.com
First Tuesday
http://www.firsttuesday.es
eConozco
http://www.econozco.com
Neurona
http://www.neurona.com
Xing
http://www.xing.com
Copyright 2006 Mercè Molist.
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